12月4日，國家知識產權局商標業務受理窗口工作會在北京召開，對全國業績突出的窗口進行表揚，并圍繞《商標業務受理窗口運行工作指引實施細則》及服務提升開展交流研討。石家莊商標業務受理窗口受表揚，石家莊市市場監管局有關負責同志在會上作典型經驗交流。
石家莊商標業務受理窗口秉持“提升服務效能、優化營商環境”的宗旨，嚴格執行“首問負責制”“一次性告知制”與“限時辦結制”等服務規范，持續優化業務流程，積極推行“最多跑一次”“一次不用跑”服務模式。強化線上引導與遠程協助，打造商標全周期“一站式”服務，切實解決企業和群眾“多頭跑、來回跑”問題。窗口積極履行社會責任，通過開展知識產權宣傳、主動識別并防范商標詐騙與惡意注冊風險，有力維護健康有序的商標注冊秩序。
截至11月底，該窗口今年受理商標申請量達1032件，接待咨詢4177人次，業務總量持續位居全省前列，同時實現全年服務“零投訴”、群眾滿意度100%的優異成績。
市市場監管局有關負責同志表示，此次交流發言體現了國家知識產權局對石家莊商標業務受理窗口工作的肯定，石家莊也借此機會進一步向全國同行學習先進經驗，不斷提升服務水平。接下來，全市市場監管系統將以此次會議為契機，持續加強窗口工作，優化服務機制，努力為優化營商環境、推動知識產權事業高質量發展作出新的貢獻。
（來源：石家莊日報 記者：焦莉莉）
編輯：郝若羽
責編：韓巍